Algemene Voorwaarden

Versie: mei 2025

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Flexiefix: de eigenaar van de website www.flexiefix.nl, aanbieder van een platform voor het verbinden van klanten en klusprofessionals.

• Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die via de website een klus plaatst of een aanvraag doet.

• Klusser / Opdrachtnemer: de vakman of dienstverlener die via Flexiefix klussen uitvoert.

• Overeenkomst: iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer, al dan niet via bemiddeling van Flexiefix.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van de website www.flexiefix.nl en op alle overeenkomsten die via deze site tot stand komen.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Dienstverlening van Flexiefix

1. Flexiefix biedt een online platform waarop Opdrachtgevers en Klussers met elkaar in contact kunnen komen.

2. Flexiefix is geen partij bij de overeenkomst tussen Opdrachtgever en Klusser. Zij draagt geen verantwoordelijkheid voor de uitvoering van het werk.

Artikel 4 – Aanvragen en offertes

1. Opdrachtgevers kunnen kosteloos een klus aanmelden via de website.

2. Flexiefix beoordeelt of een aanvraag wordt doorgezet naar aangesloten Klussers.

3. De Klusser stelt een offerte op; de Opdrachtgever beslist of hij/zij hiermee akkoord gaat.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid

1. Flexiefix is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Klusser.

2. Eventuele geschillen over kwaliteit, uitvoering of schade vallen buiten de verantwoordelijkheid van Flexiefix.

Artikel 6 – Betaling

1. Betalingen verlopen in beginsel rechtstreeks tussen Opdrachtgever en Klusser, tenzij anders overeengekomen.

2. Flexiefix is niet verantwoordelijk voor niet-betaling of geschillen hierover.

Artikel 7 – Annulering

1. Annulering van een klus dient door Opdrachtgever tijdig en schriftelijk aan zowel Flexiefix als de Klusser te worden gemeld.

2. Eventuele annuleringskosten worden in overleg tussen Opdrachtgever en Klusser vastgesteld.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

1. Alle rechten op de inhoud van de website behoren toe aan Flexiefix of haar licentiegevers.

2. Het is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Flexiefix content te kopiëren, verspreiden of hergebruiken.

Artikel 9 – Privacy

1. Flexiefix verwerkt persoonsgegevens conform haar privacybeleid.

2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld indien noodzakelijk voor het uitvoeren van een aanvraag.

Artikel 10 – Klachten

1. Klachten over het platform of de dienstverlening van Flexiefix kunnen worden ingediend via info@flexiefix.nl.

2. Flexiefix streeft naar een zorgvuldige afhandeling van klachten binnen 14 werkdagen.

Artikel 11 – Wijzigingen

1. Flexiefix behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

2. De meest recente versie is altijd te vinden op de website.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Flexiefix is gevestigd.

Contactgegevens:
Flexiefix
Telefoon: +31 6 42113440
E-mail: info@flexiefix.nl
Website: www.flexiefix.nl